Política de Privacitat

Última actualització: juliol de 2026

1. Responsable del tractament

Tropios Gardens S.L. ("Tropios")
CIF: B56243355
Adreça: Coworking Àtic, Carrer de la Diputació 211, baixos, 08011 Barcelona
Email: info@tropios.com · Telèfon/WhatsApp: +34 613 086 742

No s'ha designat Delegat de Protecció de Dades perquè no concorren els supòsits de l'art. 37 RGPD; pots adreçar qualsevol consulta de privacitat a l'email indicat.

2. Quines dades tractem, per a què i amb quina base

a) Formulari "Comença el teu projecte"

Dades: nom i cognoms, telèfon, email i la informació que ens facilites sobre el teu espai (superfície, ubicació aproximada, pressupost orientatiu, terminis i descripció), així com l'origen de la teva visita (paràmetres de campanya).
Finalitat: gestionar la teva sol·licitud, contactar-te, preparar la videotrucada i elaborar propostes.
Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).

b) Reserva de videotrucada

Dades: nom, email i franja horària triada, tractats a través de Google Calendar.
Finalitat: agendar i celebrar la videotrucada.
Base jurídica: mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).

c) Compra de packs de disseny

Dades: dades identificatives i de facturació; les dades de pagament les tracta directament el proveïdor de pagaments (Stripe) — Tropios no emmagatzema números de targeta.
Finalitat: executar el contracte, facturació i obligacions fiscals.
Base jurídica: execució de contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

d) Comunicacions per WhatsApp, email o telèfon

Finalitat: atendre les teves consultes i fer seguiment del teu projecte.
Base jurídica: consentiment i mesures precontractuals.

e) Analítica i publicitat

Només si acceptes les cookies (vegeu política de cookies): mesurament d'ús del lloc (Google Analytics 4) i mesurament de conversions publicitàries (Google Ads), amb el Mode de Consentiment de Google activat.
Base jurídica: consentiment (art. 6.1.a RGPD).

3. Destinataris i encarregats del tractament

Les teves dades poden ser tractades pels següents proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament o corresponsables en els seus propis termes:

Google LLC / Google Ireland Ltd. — formularis i full de respostes (Google Forms/Sheets), correu i agenda (Google Workspace / Calendar), analítica i publicitat (GA4, Google Ads).
Stripe Payments Europe, Ltd. — processament de pagaments dels packs de disseny.
WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — missatgeria, si esculls contactar-nos per aquest canal.
Proveïdor d'allotjament web del lloc.

No cedim les teves dades a altres tercers llevat d'obligació legal (administracions públiques, jutges i tribunals).

4. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, les transferències s'emparen en decisions d'adequació de la Comissió Europea (inclòs el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA) o en clàusules contractuals tipus.

5. Terminis de conservació

Sol·licituds i consultes sense projecte: màxim 24 mesos des de l'últim contacte.
Dades contractuals i de facturació: els terminis exigits per la normativa mercantil i fiscal (amb caràcter general, 6 anys — art. 30 Codi de Comerç).
Dades vinculades a cookies: segons els terminis de la política de cookies.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment sense que això afecti la licitud del tractament previ, escrivint a info@tropios.com amb l'assumpte "Protecció de dades". Respondrem en el termini màxim d'un mes.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades al risc (xifratge en trànsit, control d'accessos, proveïdors amb certificacions de seguretat reconegudes) per protegir les teves dades davant d'accés, alteració o pèrdua no autoritzats.

8. Menors

Aquest lloc no s'adreça a menors de 14 anys i no recollim conscientment les seves dades.